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如何分辨真天然與仿天然的清潔產品？
​市面上的確有許多洗劑號稱為天然，事實上，如無添加石化成份，真正天然的，經過燃燒實驗後，絕對不會出現焦、黑、臭或起火燃燒的問題，而是變成白色的粉沬，加水會再度還原為清潔劑。
石化洗潔劑含有哪些毒物？
​常見的有（洗衣精，洗碗精－界面活性劑、甲醛、烷基、壬基酚、螢光劑）；（洗手乳，潔手液－甲苯、酒精）、穩定劑及EDTA。這些物質已經證實，危害人體健康，也是造成血液酸化及癌症的主因，同時也嚴重污染環境。
為什麼biojet產品起泡較少？
​天然洗劑去汙的特色，是透過生物分解的能力，把污垢的分子打散，來達到清潔的目的，因此不需要太多的泡沬，以達到不殘留及省水的目標；而傳統石化清潔劑需要大量的泡沫，它利用泡沫將污垢與物體分離，再用大量的清水沖洗，才能達到清潔的目的，因此容易造成清潔劑殘留、浪費大量水資源及環境污染等問題。
為什麼沒有香味？
清潔劑香味來源是由於添加人工合成香精，這主要也是石化產品的一種．並且為了將香味保留，大多業者還會添加定香劑，而定香劑在國外已被證實是塑化劑的一種，且擁有致癌的風險，在歐美各國已被禁用．BIOJET無毒洗滌系列不添任何人工香精，忠實完成安全及環保的清潔任務。
為什麼去除特別頑強的油污需要等待？
對於一般油污其清潔效果超過石化洗劑．去除超高油污，噴上清潔劑靜置30秒，提供生物分解作用的時間，一樣可以潔淨如新。如果環境許可，以40度以上的溫水浸泡5分鐘，其洗潔效果加倍。
為什麼他牌的清潔液是濃稠狀，BIOJET產品是水狀的？
水狀的產品設計方式，主要考慮到死角中的超強頑垢的清除，您可以無需稀釋，直接使用噴槍，將洗潔液噴入死角中除垢。
產品于冬夏時呈現雲霧狀或濃稠度不一，是否變質了？
本系列產品堅持不使用石化添加物，堅持以植物性介面活性劑－椰子衍生物及椰子油替代其稠化及起泡之效果，其原料特性冬季遇低溫時，液狀溶液會呈雲霧狀凝聚，稠狀溶液會呈珍珠白且較濃稠，夏季溫度較高時會呈現半透明較稀釋狀態，使用前搖動一下，不影響使用效果，屬正常現象，請安心使用。